《最终幻想14（Final Fantasy XIV）》随着资料片“黄金的遗产”的上线迎来了10年历程中的在线人数巅峰。然而Xbox版本由于版本间转换时频繁出现的长时间冻结等问题，让不少玩家的游戏体验大打折扣。
《最终幻想14》的吉田直树先生针对此问题亲自发声，表达了对玩家遭遇不便的“深切歉意”，并承诺这一技术障碍已成为团队的首要修复任务。
吉田直树透露，尽管已与微软紧密合作，展开详尽调查与努力修复，但鉴于问题的复杂性，仍需“更多时间来深入排查与验证解决方案”。吉田直树呼吁玩家们保持耐心，相信团队将全力以赴，直至找到并实施有效的解决策略。
为了弥补玩家在此期间的不便，SE官方迅速响应，宣布了一系列补偿措施：所有Xbox版本的《最终幻想14》完整版玩家，自7月4日（太平洋标准时间）晚上10:30起，将额外获得8天的免费游戏时间，并同步赠送额外的服务时长作为补偿。对于非Xbox平台的玩家，只要他们拥有对应平台的《最终幻想14》完整版游戏，同样也能享受到为期2天的免费游戏时间，总计可达10天。
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